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餐飲管理越來(lái)越難做 對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)確實(shí)好事

日期:2021-10-28 8:54:56 標(biāo)簽:食堂承包 食材配送

調(diào)查顯示,如今的餐飲管理行業(yè)發(fā)展十分迅速,但是,很多餐飲管理公司的負(fù)責(zé)人反映,餐飲管理越來(lái)越難做,不僅行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,而且客戶的需求越來(lái)越高,其實(shí),這對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)確實(shí)是好事。

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)優(yōu)勝劣汰,也會(huì)刺激廣大餐飲管理公司不斷努力提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力,為客戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以搶占市場(chǎng)。在這里,向餐飲管理公司提供幾條建議,如果能夠做好,就能夠帶來(lái)更多客戶。

第一、將食品安全放在首位 把關(guān)食材品質(zhì)

餐飲管理服務(wù)的對(duì)象是企事業(yè)單位的客戶,必須要站在客戶的角度思考客戶的需求,食品安全不僅是企事業(yè)單位客戶的需求,更是全國(guó)民眾的需求,所以,要將食品安全放在首位,從源頭把關(guān)食材的品質(zhì),為客戶負(fù)責(zé),才能贏得客戶的認(rèn)可。

第二、做好服務(wù) 關(guān)注餐飲管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)

上面說(shuō)的是食材的品質(zhì),下面這一點(diǎn)說(shuō)的是服務(wù)的品質(zhì),如何做好服務(wù)?包括與客戶的溝通,及時(shí)滿足客戶的需求,按照客戶的規(guī)定時(shí)間進(jìn)行配送,確保配送的按時(shí)完成,確?茖W(xué)配送,能夠?qū)⒅苻D(zhuǎn)容器、車(chē)輛進(jìn)行定時(shí)清潔消毒,保證干凈衛(wèi)生,讓客戶放心,如果客戶提供意見(jiàn)和建議,要及時(shí)反饋給公司,并且及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行問(wèn)題的解答和解決。

餐飲管理作為服務(wù)性很強(qiáng)的工作,其實(shí)就是要了解客戶的需求,并且滿足客戶的需求,通過(guò)自身的業(yè)務(wù)實(shí)力為客戶提供更多的增值服務(wù),關(guān)注細(xì)節(jié)處理,如果這些都能夠做好,就一定能夠贏得客戶的追捧,自然不缺客戶,就不再擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng),這邊是王者的較量。

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